Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Délais de Traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation de votre paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre colis sera en route.

Frais et Délais de Livraison

Nous livrons actuellement en France et en Europe.

• France Métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrables.

• Europe : 5 à 10 jours ouvrables.

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction du poids de votre commande et de la destination.

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Problèmes de Livraison

Bien que nous fassions tout notre possible pour que votre colis arrive à temps, nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs. Si votre colis est indiqué comme "livré" mais que vous ne l'avez pas reçu, ou s'il arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse suivante :Frenchfellini@gmail.com.